QA：Quality Assurance 直譯：質量保證 

　　與其相關的有QC和QM，簡略從幾個層面給大家列舉一下這三者的特點及其之間的關系：

　　1、概念上：

        QA：質量保證 QC：質量控制   QM：質量管理

　　2、定義上：

　　QA：為達到質量要求所采取的作業技術和活動。

　　QC：為了提供足夠的信任表明實體能滿足質量要求，而實施的根據需要進行證實的全部有計劃、有系統的活動。

　　QM：確定質量方針、目標和職責，并在通過諸如：質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進，使其實施的全部管理職能的所有活動。

　　3、職責上：

　　QA：系統層面的完善，側重于問題的防范及對已發生問題的根源的探究及其對策的實施，從而降低不良的產生。

　　QC：對制成品的監控。

　　QM：從組織層面上保障質量工作環境。

　　4、技能要求上：

　　QA：具備必要資質的QA是組織中的高級人才，需要全面掌握組織的過程定義，熟悉所參與項目所用的工程技術。

　　QC：既包括軟件測試設計員等高級人才，也包括一般的測試員等中、初級人才。

　　QM：不僅要具備QA、QC的技能，還需具備專業管理才能。   如何做好質量管理？這個口訣你必須要知道

　　QA、QC、QM的關系如下：

　　其實QM(管理)和QA(保證)是相互依賴的，所有的組織都會從QM和外部QA相結合的總體利益中獲得好處，他們的同時存在為各項工作的管理、執行和驗證提供了聯合的方法，從而獲得滿意的結果。盡管他們的活動具有不同的范圍、不同的目的、不同的動機和不同的結果，但他們的互補性能使所有質量管理的職能有效運作，取得內部和外部的足夠信任。

　　總結來說　QC是控制質量最基礎的環節，包含了所有的檢驗工作。而QA中是包含QC的，其核心仍在于控制質量。質量管理QM則是一個更廣泛的范圍，它不僅包含QA和QC，還包括對質量體系的思考和管理。

　　把這三個關鍵概念區分明白之后，為大家具體講述一下QA到底是干什么的，需要做哪些工作。

　　1、QA需要了解需求文檔，了解其他業務需求，了解程序的實現，會操作mysql，redis。

　　2、移動端測試會抓包，會使用小工具，什么fiddler，wireshark，adb不在話下。

　　3、溝通協調要到位，不能模棱兩可。

　　4、會性能測試，接口測試，會持續集成，會linux。

　　看到這里大家是不是覺得一個小小QA要做什么多東西啊，不可思議，驚呆了!

　　如果公司比較大，那么QA是一個專門的崗位，是區別于測試的，測試的重點是在找軟件BUG，而QA的重點是發現過程中的質量問題，尋求改進方法和優化流程，避免以后犯同類錯誤。好的QA一定是一個資深的設計高手，否則只能做到文檔稽核、走走流程、意義不大。

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